Conseils de Visite

Accès au Train

Afin de garantir le meilleur service à nos voyageurs en termes d'accueil et de respect de nos horaires de trains, il est demandé de se présenter de 30 à 45 minutes avant le départ du train.
En période estivale nous vous conseillons de prévoir 1 heure afin de garer votre voiture, payer le parcmètre, acheter vos billets, gérer la poussette...

Les voyageurs ayant déjà acheté leur billet en ligne peuvent monter directement à bord du train. Les billets reçus par mail sont à présenter à notre Chef de Train durant le voyage.
L'achat en ligne ne réserve pas de place numérotée à bord du train. Aussi nous insistons sur le fait de se présenter au minimum 30 à 45 minutes avant le départ du train pour pouvoir choisir vos places.


Consignes Spéciales COVID 19 

Restauration 

Ouverture du snack à partir du 3 avril : vente à emporter uniquement.

Des formules "Pique-Nique"
(sandwich,  chips, dessert, boisson) sont proposées sur réservation préalable.
Ces paniers sont concoctés en partenariat avec des producteurs locaux.
Tarif : 9.90 € TTC
Lieu de retrait : Snack - Gare du Crotoy (de 9h30 à 14h15)

Accessibilité PMR

Le Chemin de Fer de la Baie de Somme s'efforce d'aménager certaines voitures et ses bâtiments. Aussi, le transport des Personnes à Mobilité Réduite sur le Réseau des Bains de Mer est possible, sous certaines conditions.

Une voiture-voyageurs avec plateforme élévatrice pour les personnes à  mobilité réduite est disponible sur une de nos rames.

Cette voiture peut recevoir jusqu’à 3 fauteuils électriques à la fois et vous pouvez la retrouver sur les rames du Crotoy et de Saint Valery sur Somme, aux horaires suivants :

Trajet Le Crotoy < > Saint Valery
Au départ du Crotoy    : 11h00 et 16h00
Au départ de St Valery : 14h30 et 17h30 
(attention, l’horaire de 17h30 ne vous permet pas de faire un aller-retour)

Nous ne pouvons effectuer aucune réservation sur ces places. Nous vous recommandons de vous présenter en gare au minimum 45 minutes avant le départ du train et de vous adresser au Chef de Train.

Pour les personnes possèdant un fauteuil manuel, et pouvant se déplacer de leur fauteuil jusqu’à nos banquettes, il est toujours possible d’installer les fauteuils dans un fourgon prévu pour le transport des vélos et des poussettes et de voyager à bord de nos voitures voyageurs habituelles, quel que soit l’horaire.

En gare du Crotoy, des places de parking sont réservées à proximité immédiate de la Gare et les quais sont aménagés.

Billets Internet

Les Billets internet doivent être imprimés afin de les présenter à notre Chef de Train.

Si vous ne pouvez les imprimer, la présentation sur téléphone portable est tolérée.

Animaux

Les Chiens (tenus en laisse) et autres animaux de compagnie sont acceptés gratuitement à bord de nos trains.
Il est demandé de ne pas entraver le couloir de circulation et de les installer en dessous de votre siège.

Les animaux ne sont pas acceptés dans les voitures de 1ère classe, en raison des sièges en velours. Merci de votre compréhension.
 

Vélo

Le transport des vélos est gratuit à bord de nos trains. Chaque rame est équipée d'un fourgon adapté. 
Le chargement et le transport s'effectue sous la responsabilité du voyageur. (Pour les vélos électriques,  il est conseillé de prévoir un anti-vol)

Attention : le transport des vélos se fait dans la limite des places disponibles !

Afin de respecter les horaires de départ des trains, il est recommandé d'acheter son billet 45 minutes avant le départ et de venir déposer son vélo au plus tard 15 minutes avant le départ. Merci d'avance !

Moyens de Paiement acceptés

► Espèces
► Chèque Bancaire Français
► Carte Bleue, Visa et Mastercard
► Cheque-Vacances ANCV (pas de rendu monnaie)